Que rajouter de plus que tout est trs bon !
Trs trs du cette anne, j'ai command 2 bches pour Nol et une n'avait pas le got annonce de marron et pour l'autre il y a eu une erreur dans ma commande puisque je n'ai pas reu la bonne bche.... De plus elle n'tait pas exceptionnelle ! 66 euros les 2 desserts je m'attendais quelque chose de qualit et a n'a pas t le cas ! Je suis bonne cliente depuis l'ouverture de cette boutique mais je n'y retournerai plus !
Je n'ai rien redire quand la qualit des produits. En effet, les ptisseries vendues sont trs bonnes et trs bien prsentes. En revanche, je ne suis pas satisfaite de la faon dont Riederer entend traiter ses clients. Alors que nous tions passes en boutique rcuprer une carte des bches, on nous a confirm qu'on pourrait commander le lendemain jusqu' midi. Or, le lendemain, aprs s'tre leves tt exprs et s'tre dpches, arrives 10heures, on nous a annonc qu'on ne prenait plus de commandes depuis 9h du matin. Un autre client s'est galement trouv bte, d'autant plus qu'il avait appel la boutique 9heures, et qu'on lui a dit de passer commander et rgler en avance.Quelle que soit la qualit des ptisseries, il n'est pas normal de faire de dplacer les gens quand on n'est pas capable d'assurer un service. Nous aurions tout fait compris que Riederer donne une date butoir de commande plus courte, comme ont pu le faire d'autres grands ptissiers de la rgion (chez qui nous commanderons tous nos gteaux dsormais). Cette attitude relve d'un manque de respect vis vis de la clientle. Ce commentaire ne concerne pas les vendeuses, qui ne sont aucunement responsables de la situation, mais s'adresse directement la direction, qui n'est pas la hauteur de sa rputation.
Une ptisserie et une chocolaterie d exception o tout n 'est que dlice et raffinement. L' accueil est souriant et agrable et les prix sont trs raisonnables eu gard la qualit des produits.Il est difficile de faire mieux. A savourer sans modration !
Trs belle maison qui ralise des ptisseries, chocolats et confiseries de haut niveau
Maison Riederer est la france Boulangerie située à Gardanne, Bouches-du-Rhône. Maison Riederer est situé à 7 Rue du Petit Chemin d'Aix, 13120 Gardanne, France.
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