Ne rpondent pas aux mail, trs rarement au tel... il faut se dplacer et vous serez reu par une quipe peu motiv. Agence mal gre. Allez vous assurer ailleur.
Ne rpond jamais au tlphone trs du par l'agence de gardanne un grand bravo la maison mre qui son toujours l'coute sinon je changerai d'assurance
1 etoile car il est impossible de laisser un message sans toile, pourtant cette agence n en merite aucune. Je cherche en vain depuis bientot 2 mois a les joindre pour une fermeture d assurance vie, aucune reponse ni a mes mails ni mes messages sur rpondeur tel. Cette agence existe t elle meme encore ?
Ne rpondent jamais aux e-mails ni au tlphone. Ils me prlvent encore une assurance habitation alors que j'ai quitt le logement il y a presque 1 an.. A FUIR!
Suite un petit cambriolage voici le rcit de ma douloureuse exprience avec axa gardanne.Avant toute chose je tiens explique que toute la famille est assur chez eu depuis plus de 30 ans et n avons jamais eu besoin de leur service.Nos rentrons de vacance fin aout et mon fils qui tait rester la maison nous dit qu il avais oublier de ferme la fentre un aprs midi resultat une intrusion eu mieux quelque affaire d une valeur de 500 euro environ et bien-sr un peux d argent.Bref dpt de plainte ok dclaration de vol ok et la , la magie de mon assurance que aprs expertise dcid qu il ne peuvent rembours que 120 euro alors que ce qui a t vol datais du mois de juin donc sans aucune vtust .Rsultat suite une franchise de 160 euro axa me dit gentiment que pour eux il ne le doivent rien ...Alors voil on lche tous les mois environ 500 euro entre les divergent assurance et mutuelle pour entendre des chose comme cela .Moi j appelle a du vol alors cette les assureur on trs mauvaise presse mais l agence coulet axa gardanne est la pire des assurance .Je compte passer les voir d ici peux et aller rgler toutes ces histoire que je qualifierais d escroquerie lgale. Bref vite de toute urgence
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